Responsable del tratamiento
- Responsable: Javier Chiva
- NIF: 44884316T
- Nombre comercial: La Fábrica de Clientes
- Domicilio: C/ de Carles Cervera, 14, 46006 València, Valencia, España
- Correo electrónico: info@javierchiva.com
Datos que tratamos
Cuando contactas mediante el formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp podemos tratar datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, empresa, sitio web, email y teléfono, así como la información que incluyas sobre tu proyecto. También pueden registrarse datos técnicos necesarios para la seguridad y prevención del fraude o del spam.
Al enviar el formulario, tu consulta se guarda en un gestor privado alojado en nuestro servidor, al que accede la persona responsable de atenderla. Utilizamos esos datos para responder y realizar el seguimiento de tu solicitud. El botón de WhatsApp abre esa aplicación; las conversaciones no se importan automáticamente al gestor.
Finalidades y bases jurídicas
- Responder consultas y solicitudes: consentimiento de la persona interesada y aplicación de medidas precontractuales.
- Preparar una valoración o propuesta: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Gestionar una relación profesional: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
- Proteger la web y prevenir abusos: interés legítimo en mantener la seguridad del servicio.
No utilizaremos tus datos para enviar comunicaciones comerciales periódicas sin una base jurídica válida o sin haber solicitado el consentimiento correspondiente cuando sea necesario.
Conservación
Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y realizar su seguimiento. Si existe una relación contractual, los datos se conservarán durante su vigencia y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de responsabilidad. Los datos tratados por consentimiento se conservarán hasta su retirada, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.
Destinatarios y proveedores
No se venden ni ceden datos personales a terceros. Podrán acceder a ellos proveedores necesarios para el funcionamiento de la web, alojamiento, correo, formularios, seguridad o soporte técnico, actuando como encargados del tratamiento. También podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.
Si se utiliza un proveedor situado fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@javierchiva.com. Indica “Protección de datos” en el asunto e incluye la información necesaria para identificar tu solicitud.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Datos de terceros y menores
No debes enviar datos de otras personas sin autorización. Los servicios se dirigen a empresas y profesionales y no están destinados a menores de 14 años.
Seguridad y cambios
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026.